Termini e Condizioni
1. Oggetto del Servizio
Dea Pilates Srls (di seguito “Studio”) offre lezioni di Pilates Reformer, individuali e di gruppo, nonché eventi dedicati al benessere fisico.
L’accesso ai servizi è subordinato alla registrazione e all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, che disciplinano il rapporto tra lo Studio e l’utente.
2. Dati Societari
Ragione Sociale: Dea Pilates Srls
Sede Legale: Viale dell’Industria 23/B, 35129 Padova (PD), Italia
P.IVA/C.F.: 05776210282
Email: info@deapilates.it
3. Registrazione e Account
Per accedere ai servizi è necessario creare un profilo personale tramite il sito o la piattaforma di prenotazione.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
Lo Studio si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di utilizzo improprio o violazione dei presenti Termini.
4. Prenotazioni e Piattaforma BSport
Le prenotazioni sono gestite esclusivamente tramite piattaforma digitale fornita da terzi (BSport).
Effettuando una prenotazione, l’utente accetta:
i presenti Termini e Condizioni
le condizioni d’uso della piattaforma BSport
Lo Studio non è responsabile per eventuali disservizi tecnici, interruzioni o malfunzionamenti imputabili alla piattaforma esterna.
Le prenotazioni si considerano valide solo se confermate dal sistema.
5. Pagamenti, Pacchetti e Validità
Tutti i servizi devono essere pagati anticipatamente tramite i metodi disponibili online.
I pacchetti e gli abbonamenti:
sono personali e non cedibili
hanno validità limitata (specificata al momento dell’acquisto)
non sono prorogabili, salvo comprovate esigenze mediche documentate
Alla scadenza, eventuali lezioni non utilizzate saranno considerate perse e non rimborsabili.
6. Politica di Cancellazione
Le prenotazioni possono essere cancellate senza penalità entro 12 ore prima dell’inizio della lezione.
In caso di:
cancellazione tardiva (oltre le 12 ore)
mancata presentazione (no-show)
la lezione verrà automaticamente scalata dal pacchetto o considerata come utilizzata.
7. Ritardi e Accesso alle Lezioni
Per garantire la qualità dell’esperienza e la sicurezza degli utenti, non è consentito l’accesso alla lezione a sessione iniziata.
In caso di ritardo, la lezione sarà considerata persa.
8. Modifiche o Cancellazioni da Parte dello Studio
Lo Studio si riserva il diritto di modificare o cancellare lezioni per esigenze organizzative o cause di forza maggiore.
In tali casi:
l’utente verrà informato tempestivamente
il credito verrà ripristinato
9. Politica di Rimborso
I pagamenti effettuati non sono rimborsabili.
Eventuali eccezioni potranno essere valutate esclusivamente in presenza di comprovate cause di forza maggiore, a discrezione dello Studio.
10. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso può non essere applicabile ai servizi relativi ad attività del tempo libero con data o periodo di esecuzione specifici.
Con l’acquisto di lezioni o pacchetti, l’utente accetta espressamente tale limitazione.
11. Salute e Idoneità Fisica
L’utente dichiara di essere in condizioni fisiche idonee alla pratica dell’attività sportiva.
È obbligatoria la presentazione di un certificato medico per attività sportiva non agonistica in corso di validità.
L’utente è tenuto a informare preventivamente l’insegnante di:
infortuni
gravidanza
condizioni mediche rilevanti
Lo Studio si riserva il diritto di negare la partecipazione qualora sussistano rischi per la salute.
12. Norme di Comportamento e Igiene
Per garantire un ambiente curato e armonioso, è richiesto il rispetto delle seguenti regole:
utilizzo obbligatorio di calzini antiscivolo
pulizia e igienizzazione degli attrezzi dopo l’uso
puntualità e rispetto degli orari
telefoni in modalità silenziosa
Lo Studio si riserva il diritto di allontanare chi non rispetti tali norme.
13. Responsabilità
L’utente partecipa alle attività sotto la propria responsabilità.
Lo Studio non è responsabile per:
infortuni derivanti da uso improprio delle attrezzature
mancato rispetto delle istruzioni degli insegnanti
condizioni fisiche non dichiarate
Nei limiti di legge, la responsabilità dello Studio è esclusa per danni indiretti o non prevedibili.
14. Oggetti Personali
Lo Studio non è responsabile per furto, smarrimento o danneggiamento di oggetti personali all’interno dei locali.
15. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito.
La piattaforma BSport opera come fornitore del servizio di gestione prenotazioni e può trattare dati personali in qualità di responsabile del trattamento.
Nota sulla gestione delle prenotazioni: Per l'erogazione dei nostri servizi di prenotazione e acquisto lezioni, utilizziamo la piattaforma esterna bsport. I dati inseriti nel modulo di prenotazione saranno trattati dallo Studio e da BSPORT SOLUTION (con sede in Francia) in conformità al GDPR, al solo fine di gestire il tuo account e i tuoi pagamenti. Per maggiori dettagli, consulta la Privacy Policy di bsport.
16. Utilizzo di Immagini e Contenuti
Eventuali foto o video realizzati all’interno dello Studio potranno essere utilizzati per finalità promozionali.
L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento comunicandolo allo staff o via email.
17. Modifiche ai Termini
Lo Studio si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.
18. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Padova.
Ultimo aggiornamento: 24/04/2026